FAQ — PERGUNTAS FREQUENTES
Preciso ir até a administração para comprar meu ingresso?
Todo o processo é feito online, pelo site da Associação. Porém, durante o período de transição de tecnologias, nossa equipe de colaboradores irá prestar suporte sempre
que necessário.
O ingresso do associado é nominal?
Sim. Todos os ingressos, de associados, são nominais e intransferíveis.
É necessário cadastrar o convidado na hora da compra?
Não. Você pode adquirir o ingresso sem atribuir o nome do convidado no momento da compra.
Qual o prazo para cancelamento de ingressos?
O cancelamento pode ser feito em até 7 dias úteis após a compra, desde que seja com no mínimo 48 horas de antecedência ao evento.
Posso trocar o ingresso depois da compra?
Não. Os ingressos são pessoais, intransferíveis e não permitem troca.
Há limite de ingressos para convidados?
Não. Não há limitação de quantidade de ingressos para convidados por associado.
Como será feita a validação dos ingressos no dia do evento?
A entrada será feita por meio da leitura do QR Code na portaria. Para associados, o QR direciona ao cadastro e a identificação é feita por foto.
Preciso imprimir meu ingresso?
Poderá ser apresentado digitalmente ou impresso no dia do evento, se o associado preferir.
Preciso adquirir as posições de locais na ordem que a disponibilidade mostra?
Em eventos sem lugares marcados, o ingresso pode ser escolhido livremente. Já
em eventos com lugares definidos, é preciso verificar com atenção o local, mesa ou assento antes de concluir a compra.
O que significa o campo “LOCAL” e a informação “posição X” na hora de adquirir o ingresso?
Ao selecionar a opção “LOCAL”, você verá um número com a descrição “posição X”. Esse número não se refere a um assento ou mesa marcada — ele indica apenas o número sequencial do ingresso adquirido.
Ou seja, serve para controle interno da organização e não representa um local físico reservado no evento.
Dúvidas ou ajuda?
Entre em contato com a Administração Sala 47: (62) 3246-0700 | (62) 99607-9262 | (62) 9988-2254.
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